Valeur ajoutée de Cellcom Communications

CARACTÉRISTIQUE

AVANTAGE

BÉNÉFICE

Unité de service à la clientèle (coordonnatrices des ventes)

Proximité

Diminution des pertes de temps liées au traitement des cas problèmes

Partenariat avec votre représentant corporatif

Service personnalisé

Tranquillité d’esprit quant à la gestion de votre parc d’équipements

Rapports d’optimisation

Accès rapide à des recommandations d’amélioration des forfaits proposés

Maximiser le retour sur investissement

Rapports d’utilisation détaillés

Accès rapide aux informations relatives à la gestion efficace des télécommunications

Réduction du temps investi dans la gestion des télécommunications

E-portail

Traitement de commandes par le biais d’un portail Internet

Augmentation de la rapidité des commandes reliées aux télécommunications

Système de gestion d’inventaire

Disponibilité des stocks

Réduction considérable du délai de livraison (24-48h)

Essais d’équipements

S’assurer que la technologie donnée correspond au besoin requis

Minimiser les pertes de temps liées aux essai-erreurs.

Accès à des appareils reconditionnés

Minimiser les coûts liés à l’acquisition d’appareils

Maximiser le retour sur investissement

Offre d’une gamme de produits complète et des services reliés

Guichet unique

Augmentation de la rapidité d’exécution des tâches liées à la gestion des télécommunications

Propriétaire de neuf magasins Espace Bell à travers la grande région métropolitaine

Service élargi (soirs et fins de semaine)

Tranquillité d’esprit quant à la rapidité de traitement des cas problèmes