Poste : Conseiller en communications – immeubles à logements multiples

Type de poste : Permanent et temps partiel

Description du poste :

Cellcom Communications est actuellement à la recherche des conseillers en communications – immeubles à logements multiples dans la région de Montréal. L'équipe de ce projet spécial est chargée de tous les aspects de la vente et de la promotion des services Bell Télé, Internet et Téléphonie résidentielle aux utilisateurs demeurant dans des immeubles à logements multiples (ILM). En mettant à profit ses excellentes habiletés à la vente et au service à la clientèle, le représentant en communications optimise les revenus potentiels provenant des clients actuels par la mise à niveau de leurs produits Bell existants et par l'acquisition de nouveaux clients. Le rendement du conseiller en communications sera évalué partiellement en fonction du nombre de ventes réalisées.

Fonctions principales :

• Inciter les clients résidentiels à se procurer les services Bell Télé, Internet haute vitesse et Téléphonie résidentielle.
• Tirer parti des sources de pistes de ventes qui existent déjà à l'interne tout en identifiant de nouvelles sources d'occasions de ventes lors des activités de vente effectuées auprès des ILM.
• Représenter Cellcom lors des activités de promotion et de vente des produits Bell sélectionnés, des événements spéciaux et du suivi de la clientèle dans le cadre du processus de vente.
• Établir et maintenir des relations positives avec les gestionnaires de propriétés et les clients qu'ils desservent afin d'y avoir accès et d'accroître le taux de pénétration des produits sélectionnés dans les ILM ciblés.
• Participer à l'élaboration de stratégies visant à atténuer la menace concurrentielle, à retenir les clients actuels et à accroître nos revenus provenant de ces clients.
• Obtenir des renseignements sur le marché local et de la rétroaction et les communiquer au responsable du projet.
• Documenter et soumettre les commandes de vente en temps opportun à des fins de saisie dans notre base de données.
• Apprendre tous les règlements sur la santé et la sécurité applicables et les respecter, tel qu'exigé par la loi et conformément à la politique de l'entreprise.

Compétences recherchées :

• Études postsecondaires ou l'équivalent
• Bilingue en français et anglais
• Expérience avérée dans la vente axée sur le service à la clientèle
• Succès reconnu dans un poste pertinent de vente directe, essentiel
• Personne hautement motivée possédant d'excellentes aptitudes aux relations interpersonnelles, à la communication (verbale et écrite) et à la présentation
• Connaissance des produits concurrents et des technologies au sein de l'industrie des télécommunications, un atout certain

Conditions de travail :

• Le titulaire de ce poste doit se déplacer pour rencontrer des clients
• Déplacements 75 % du temps
• Doit posséder un véhicule en bonne condition
• Doit posséder un permis de conduire valide
• Horaire flexible

Cellcom vous offre : 

• Un salaire de base, plus des commissions
• Un programme de formation pour vous aider à maîtriser votre rôle et un encadrement continu pour assurer votre réussite

Renseignements supplémentaires:  

• Nom de la personne ressource: Anthony Sleiman (asleiman@cellcom.ca)
• Candidat requis le : ASSP
• Date limite pour postuler : 30 octobre 2011
• Veuillez noter que seuls les candidats présélection seront contactés.
• Au sens de la présente offre d'emploi, le genre féminin et le genre masculin désignent indistinctement le personnel des deux sexes et n'établissent aucune distinction particulière basée sur le sexe. Cellcom souscrit au principe d'équité en matière d'emploi.